1. Identificación y Titularidad

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se informa que el titular del sitio web www.radiosolas.com es:

  • Titular: SZ PRO SOLUTIONS, S.L.

  • NIF: B42715151

  • Registro Mercantil: Almería, tomo 2099, folio 1, hoja 58365, inscripción 29.01.21

  • Domicilio social: Calle Virgen de las Huertas, nº 8. San Juan de Terreros, Pulpí. 04648, Almería – España

  • Correo electrónico: clientes@radiosolas.com

  • Teléfono de contacto: 950 961 472

  • Sitio web: https://radiosolas.com

2. Finalidad del sitio web

El presente sitio web tiene como finalidad la venta online de equipos de comunicación profesional y accesorios relacionados.

3. Políticas de Envío y Entrega

  • Zonas de envío: Realizamos envíos a todo el territorio peninsular y Baleares. Consultar para envíos internacionales.

  • Tiempos de entrega estimados:

    • Productos en stock: entre 24 y 72 horas hábiles.

    • Productos bajo pedido: se informará del plazo estimado por correo electrónico tras la compra.

  • Costes de envío:

    • Envío estándar: desde 4,95 € (se calcula automáticamente según destino y peso).

    • Envío gratuito para pedidos superiores a 200 € (solo península).

  • Empresa de transporte: Usamos servicios de mensajería urgente y se proporciona número de seguimiento una vez enviado el pedido.

  • Incidencias en la entrega: Si el paquete llega en mal estado o se detectan daños, debe notificarse por escrito en las primeras 24 horas desde la recepción a clientes@radiosolas.com.

4. Política de Cancelación y Derecho de Desistimiento

Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.

  • Para ejercer este derecho, se debe notificar por escrito a través de uno de los siguientes medios:

Condiciones para el desistimiento:

  • El producto debe devolverse en su estado original, con el embalaje intacto y sin signos de uso.

  • No se aceptan devoluciones de productos personalizados, software o equipos con licencia activada.

  • Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de error por parte de radiosolas.com o producto defectuoso.

Reembolso

  • El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto devuelto, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

5. Cancelación de pedidos

  • Puedes solicitar la cancelación de un pedido antes de que sea enviado sin ningún coste. Si ya ha sido enviado, deberás ejercer el derecho de desistimiento descrito anteriormente.

  • Para cancelar, envíanos un correo a clientes@radiosolas.com o llámanos al 950 961 472 lo antes posible.

6. Aceptación de condiciones

La realización de una compra en radiosolas.com implica la aceptación íntegra de estos términos y condiciones, así como de nuestras políticas de privacidad y cookies.